Installation
Utilisez l’installation en un geste, un code QR ou la saisie manuelle selon les options disponibles.
CONNECT.H
Guides de connectivité pour voyager
Suivez les étapes dans le bon ordre, de la vérification du téléphone à l’installation, la configuration à destination et le dépannage.
Dernière vérification:
Activation
Vérifiez l’ICCID et le résultat de validation ou de livraison.
Dépannage
Vérifiez l’APN, l’itinérance, la ligne utilisée pour les données et la sélection du réseau.
FAQ
L’installation et l’activation sont-elles identiques ?
Non. L’installation d’une eSIM et le début de sa période de validité peuvent intervenir à des moments différents.
Que faire si la consommation ne peut pas être consultée ?
Si la consultation auprès du fournisseur échoue, ouvrez une demande d’assistance liée au numéro de commande.