Installation
Nutzen Sie je nach Verfügbarkeit die Ein-Klick-Installation, einen QR-Code oder die manuelle Eingabe.
HANKATONG CONNECT
Anleitungen für Reisekonnektivität
Gehen Sie in der richtigen Reihenfolge von der Geräteprüfung über die Installation und Einstellungen am Reiseziel bis zur Fehlerbehebung vor.
Zuletzt geprüft:
Aktivierung
Prüfen Sie ICCID sowie Bestätigungs- oder Versandstatus.
Fehlerbehebung
Prüfen Sie APN, Datenroaming, die für mobile Daten gewählte Leitung und die Netzauswahl.
FAQ
Sind Installation und Aktivierung dasselbe?
Nein. Die eSIM-Installation und der Beginn der Tarifgültigkeit können zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen.
Was kann ich tun, wenn Nutzungsdaten nicht geprüft werden können?
Wenn die Abfrage beim Anbieter fehlschlägt, erstellen Sie eine Supportanfrage, die mit Ihrer Bestellnummer verknüpft ist.